1. Identifikasi Masalah
Buatlah deskripsi apa yang sebenarnya terjadi.
Tulislah situasi dan kondisi sekarang yang menurut kita itu adalah sebuah
masalah. Cobalah tanyakan dalam diri, apakah ini benar-benar sebuah masalah
atau hanya kita sendiri yang mengada-adakan dan membesar-besarkan persoalan.
2. Cari Akar Masalah
Apa yang nampak di permukaan belum tentu sama
dengan apa yang ada di dalam. Kita harus mencari sumber atau asal permasalahan
yang sudah kita identifikasikan di langkah pertama tadi. Misalnya kulit kita
gatal karena digigit nyamuk. Masalah yang nampak adalah rasa gatal. Solusi yang
diambil mungkin hanya dengan mengoleskan salep anti gatal.
3. Buat Alternatif Pemecahan Masalah
Setelah tahu masalah apa yang sebenarnya terjadi
dan sumbernya darimana, buatlah beberapa alternatif pemecahan masalah yang
mungkin dilakukan. Tulislah cara-cara pemecahan masalah itu dengan
tahapan-tahapannya.
4. Laksanakan pilihan terbaik dari alternatif
pemecahan masalah
Pilihlah satu alternatif pemecahan masalah yang
sudah kita susun. Laksanakan pilihan tersebut. Selesaikan masalah dengan
tuntas.
Terkadang ada resiko yang harus kita terima ketika
ingin menyelesaikan masalah. Siapkan diri menerima resiko tersebut jika mau
masalah kita selesai dengan tuntas. Resiko tak bisa dihindari tapi harus
dihadapi.
0 komentar:
Posting Komentar